Gişe Operasyonları Uzmanı (4323.64)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4323.64 |
|---|---|
| Meslek Adı | Gişe Operasyonları Uzmanı |
| Eğitim Düzeyi | Ortaöğretim (Lise ve Dengi) |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Gişe Operasyonları Uzmanı görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Sayısal İşlemler Yapan ve Malzeme Kayıtları Tutan Büro Elemanları |
| Meslek Grubu | Malzeme Kayıtları ve Taşımacılık ile İlgili Büro Elemanları |
| Meslek Birim Grubu | Ulaştırma ile İlgili Büro Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.8 / 5 • 10 kişi puanladı.
Gişe Operasyonları Uzmanı Nedir?
Ulaşım veya etkinlik sektöründe biletleme, tahsilat, iade ve gişe sistemlerinin yönetiminden sorumlu olan kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Gişe Operasyonları Uzmanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- Gişe satış sistemlerinin kurulumunu ve güncelliğini sağlamak.
- Günlük kasa mutabakatlarını ve raporlamalarını denetlemek.
- Karmaşık bilet iade veya değişim işlemlerini sonuçlandırmak.
- Gişe personelinin eğitimi ve vardiya düzenini yönetmek.
- Müşteri talep ve şikayetlerine operasyonel çözümler üretmek.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Gişe satış sistemlerinin kurulumunu ve güncelliğini sağlamak.
- b) Günlük kasa mutabakatlarını ve raporlamalarını denetlemek.
- c) Karmaşık bilet iade veya değişim işlemlerini sonuçlandırmak.
- d) Gişe personelinin eğitimi ve vardiya düzenini yönetmek.
- e) Müşteri talep ve şikayetlerine operasyonel çözümler üretmek.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?