Kat Hizmetleri Elemanı (9112.08)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 9112.08 |
|---|---|
| Meslek Adı | Kat Hizmetleri Elemanı |
| Eğitim Düzeyi | Okur Yazar |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Kat Hizmetleri Elemanı görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Nitelik Gerektirmeyen İşlerde Çalışanlar |
| Alt Ana Grup | Temizlikçiler ve Yardımcılar |
| Meslek Grubu | Ev, Otel ve Bürolarda Çalışan Temizlikçiler ve Ev İşleri Yardımcıları |
| Meslek Birim Grubu | Büro, Otel ve Diğer İşyerlerinde Çalışan Temizlikçiler ve Yardımcılar |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 07.05.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.3 / 5 • 4 kişi puanladı.
Kat Hizmetleri Elemanı Nedir?
Konaklama işletmelerinde işletme standartlarına uygun olarak katlardaki odaların tertip, düzen ve temizliğinden ve müşteri isteklerinden sorumlu olan kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Kat Hizmetleri Elemanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- İş organizasyonu yapmak.
- Boş odaları kontrol eder ve hizmete hazır hale getirmek.
- Müşterinin odadan ayrılmasından sonra çarşafları değiştirmek ve yatakları düzeltmek, odanın genel temizliğini yapmak (toz alma, paspas yapma, tuvalet, banyo temizliği, cam silme vb.).
- Odadaki eksiklikleri tamamlar. Havlu, sabun koyar, buzdolaplarındaki içecekleri tamamlamak, arızaları ilgililere bildirmek.
- Müşterinin isteklerini yerine getirmek, şikâyetlerini gidermek.
- Kayıp ve bulunmuş eşyalarla ilgili olarak durumu ilgililere bildirmek.
- Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunmak.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) İş organizasyonu yapmak.
- b) Boş odaları kontrol eder ve hizmete hazır hale getirmek.
- c) Müşterinin odadan ayrılmasından sonra çarşafları değiştirmek ve yatakları düzeltmek, odanın genel temizliğini yapmak (toz alma, paspas yapma, tuvalet, banyo temizliği, cam silme vb.).
- d) Odadaki eksiklikleri tamamlar. Havlu, sabun koyar, buzdolaplarındaki içecekleri tamamlamak, arızaları ilgililere bildirmek.
- e) Müşterinin isteklerini yerine getirmek, şikâyetlerini gidermek.
- f) Kayıp ve bulunmuş eşyalarla ilgili olarak durumu ilgililere bildirmek.
- g) Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunmak.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?