Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi (Bel Kaptan) (5151.02)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 5151.02 |
|---|---|
| Meslek Adı | Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi (Bel Kaptan) |
| Eğitim Düzeyi | İlköğretim |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi (Bel Kaptan) görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Hizmet ve Satış Elemanları |
| Alt Ana Grup | Kişisel Hizmetler Veren Elemanlar |
| Meslek Grubu | Bina Sorumluları ile Temizlik ve Bakım İşleri Sorumluları |
| Meslek Birim Grubu | Büro, Otel ve Diğer İşyerlerindeki Temizlik ve Bina Bakımı Sorumluları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4 / 5 • 3 kişi puanladı.
Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi (Bel Kaptan) Nedir?
Konaklama vb. işletmelerde, konukların karşılanması, eşyalarının taşınması veya taşıttırılması, uğurlanması ve ilgili danışma ve destek hizmetleri verme, görev alanlarının temizlik ve düzenini sağlama işlerini yapma ve yaptırma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Danışma ve Bagaj Hizmetleri Şefi (Bel Kaptan), işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:
- Otel hakkında bilgi vermek, çevre oteller ve diğer işletmelerin üniteleri hakkında bilgi toplamak.
- Bagaj işinde çalışanların yaptığı işi kontrol etmek.
- Malzeme temin etmek.
- Gelen-giden eşya, posta kayıtlarını tutmak.
- Birim içi mesaj defterini kontrol etmek.
- Karşılama formlarını kontrol etmek.
- İş planı yapmak.
- Personelin çalışma programını hazırlamak.
- Danışma hizmetlerini yürütmek.
- Bagaj işlemlerinin yürütülmesini sağlamak.
- Grup girişi öncesi hazırlığını yapmak.
- Bagajları konuk odalarına dağıtmak veya dağıttırmak.
- Grup çıkış öncesi hazırlığı yapmak.
- Bagaj emanet defteri düzenlemek.
- Mesaj almak, dağıtımını sağlamak.
- Konuk adına ödeme yapmak (paid-out).
- Görev alanlarında düzen ve güvenliğin sağlanmasına yardımcı olmak.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Otel hakkında bilgi vermek, çevre oteller ve diğer işletmelerin üniteleri hakkında bilgi toplamak.
- b) Bagaj işinde çalışanların yaptığı işi kontrol etmek.
- c) Malzeme temin etmek.
- d) Gelen-giden eşya, posta kayıtlarını tutmak.
- e) Birim içi mesaj defterini kontrol etmek.
- f) Karşılama formlarını kontrol etmek.
- g) İş planı yapmak.
- h) Personelin çalışma programını hazırlamak.
- i) Danışma hizmetlerini yürütmek.
- j) Bagaj işlemlerinin yürütülmesini sağlamak.
- k) Grup girişi öncesi hazırlığını yapmak.
- l) Bagajları konuk odalarına dağıtmak veya dağıttırmak.
- m) Grup çıkış öncesi hazırlığı yapmak.
- n) Bagaj emanet defteri düzenlemek.
- o) Mesaj almak, dağıtımını sağlamak.
- p) Konuk adına ödeme yapmak (paid-out).
- q) Görev alanlarında düzen ve güvenliğin sağlanmasına yardımcı olmak.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?