Danışma Memuru (4229.03)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4229.03 |
|---|---|
| Meslek Adı | Danışma Memuru |
| Eğitim Düzeyi | Ortaöğretim (Lise ve Dengi) |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Danışma Memuru görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Müşteri Danışma Elemanları |
| Meslek Birim Grubu | Başka Yerde Sınıflandırılmamış Müşteri Danışma Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.2 / 5 • 11 kişi puanladı.
Danışma Memuru Nedir?
Kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, işyerine gelen konukları karşılama, büro makinelerini kullanarak, büro içi ve dışı iletişimi sağlama, günlük işleri organize etme, belge akışını takip etme, bilgi ve becerisine sahip kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Danışma Memuru, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:
- Kişisel bakım yapmak.
- Sosyal çevresi ile etkili iletişim kurmak.
- İş yerinde etkili iletişim kurmak.
- Randevu ve konuk kabulü programı yapmak.
- Telefonla iletişim kurmak.
- İnternet üzerinden bilgiye ulaşmak.
- Belge akışını izlemek.
- Beden dili ile iletişim kurmak.
- Türkçeyi doğru konuşmak.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Kişisel bakım yapmak.
- b) Sosyal çevresi ile etkili iletişim kurmak.
- c) İş yerinde etkili iletişim kurmak.
- d) Randevu ve konuk kabulü programı yapmak.
- e) Telefonla iletişim kurmak.
- f) İnternet üzerinden bilgiye ulaşmak.
- g) Belge akışını izlemek.
- h) Beden dili ile iletişim kurmak.
- i) Türkçeyi doğru konuşmak.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?