Kumaş Satış Elemanı (5223.39)

Kumaş Satış Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

• Satışı yapılacak kumaş çeşitlerinin özellikleri, kullanım alanları temizlik, yıkama, ütüleme, kullanılacağı yere, dikilecek ürüne göre ne kadar kumaşın kullanılması gerektiği gibi bilgiler edinmek.
• Satışı yapılmak üzere gelen kumaşları teslim almak, satış yapılacak yerlere taşımak, fazlasını depoya kaldırmak.
• Satışa sunulacak kumaş çeşitlerini tasnif etmek, fiyatlarını ve özelliklerini gösterir etiketler asmak, raflara ve vitrinlere yerleştirmek, vitrin düzenlemesi yapmak, fiyatlar değiştiğinde etiketleri güncellemek.
• Müşterileri karşılamak, ihtiyacına göre uygun kumaş çeşitlerini ve almak istediği kumaş çeşitlerini göstermek, kumaş çeşitleri ve özellikleri hakkında bilgiler vermek, ihtiyacına uygun alternatif ürünler tavsiye etmek.
• Müşterinin, renk ve desenine göre kumaş çeşitlerinden seçiminde karar vermelerine yardımcı olmak.
• Müşterinin almak istediği kumaşı kullanacağı yere veya diktirilecek kıyafete göre kaç metre gerektiği hakkında bilgi vermek.
• Müşterinin almaya karar verdiği kumaştan, almak isteği kadar ölçmek, kesmek, paketlemek ve müşteriye teslim etmek.
• Satışı yapılan kumaşların kullanımları, temizlemesi, yıkanması, ütüleme ve saklama koşulları hakkında müşterilere bilgiler vermek.
• Toptan satışlarda istenen kumaş çeşitleri ve miktarları ile ilgili siparişleri almak, siparişleri ilgililere bildirmek, siparişi gelen kumaşları hazırlamak, müşterilere teslim edilmesini sağlamak.
• Satışı yapılan kumaşların stok kontrolünü yapmak, azalan ürünlerin temini için sipariş vermek.
• Müşterilerin satın aldıkları kumaşlarla ilgili memnuniyet ve şikayetlerini almak, gerekli gördüklerini yetkililere iletmek.
• Üretim hatasından dolayı iade veya değişim talebiyle gelen müşterilerle ilgilenmek, iade ve değişim işlemlerini yapmak.
• Üretim hatası olan kumaşları ayırmak, hatalı olduğu için iadesi gelen kumaşlarla beraber ilgili firmaya gönderilmesini sağlamak.
• Sorumlu olduğu ürünlerin güvenliğine dikkat etmek varsa güvenlik görevlileri ile koordineli çalışmak.
• Sorumlu olduğu bölümün temizlik ve düzenini sağlamak.
• Meslek alanı ile ilgili gelişmeleri takip etmek ve uygulamak.

vb. görev ve işlemleri yerine getirir.