Servis Büro Elemanı (Otomotiv) (4110.02)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4110.02 |
|---|---|
| Meslek Adı | Servis Büro Elemanı (Otomotiv) |
| Eğitim Düzeyi | Ortaöğretim (Lise ve Dengi) |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Servis Büro Elemanı (Otomotiv) görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Genel Büro Elemanları ile Klavye Kullanan Büro Elemanları |
| Meslek Grubu | Genel Büro Elemanları |
| Meslek Birim Grubu | Genel Büro Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.6 / 5 • 10 kişi puanladı.
Servis Büro Elemanı (Otomotiv) Nedir?
Otomotiv servislerinde müşteri kayıtlarını tutan, iş emirlerini açan ve idari yazışmaları yürüten kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Servis Büro Elemanı (Otomotiv); işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- Müşteri kabul ve randevu işlemlerini gerçekleştirmek.
- Servis iş emirlerini oluşturmak ve teknik birime iletmek.
- Yedek parça ve işçilik faturalandırma süreçlerini yönetmek.
- Araç teslimat formlarını ve garanti belgelerini düzenlemek.
- Servis sonrası müşteri memnuniyeti anketlerini takip etmek.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Müşteri kabul ve randevu işlemlerini gerçekleştirmek.
- b) Servis iş emirlerini oluşturmak ve teknik birime iletmek.
- c) Yedek parça ve işçilik faturalandırma süreçlerini yönetmek.
- d) Araç teslimat formlarını ve garanti belgelerini düzenlemek.
- e) Servis sonrası müşteri memnuniyeti anketlerini takip etmek.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?