Seyahat Servis Elemanı-Tren (5111.03)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 5111.03 |
|---|---|
| Meslek Adı | Seyahat Servis Elemanı-Tren |
| Eğitim Düzeyi | İlköğretim |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Seyahat Servis Elemanı-Tren görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Hizmet ve Satış Elemanları |
| Alt Ana Grup | Kişisel Hizmetler Veren Elemanlar |
| Meslek Grubu | Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar, Kondüktörler ve Otobüs Muavinleri ile Rehberler |
| Meslek Birim Grubu | Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.4 / 5 • 10 kişi puanladı.
Seyahat Servis Elemanı-Tren Nedir?
Kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, tren seyahatlarında yolcuları seyahat hakkında bilgilendirme, rahat bir şekilde seyahatlarını sağlama ve yolculara çeşitli hizmetler sunma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Seyahat Servis Elemanı-Tren, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:
- İkram malzemelerini kontrol etmek.
- Yolcuları karşılamak.
- Yolcuları seyahat hakkında bilgilendirmek.
- Araç içi düzenini sağlamak.
- Rezervasyon kontrolü yapmak.
- Seyahat güvenliğini sağlayıcı önlemler almak.
- Yiyecek/içecek servisi yapmak.
- Yolcu istek ve şikayetleriyle ilgilenmek.
- Yolcuları uğurlamak.
- Unutulan eşya varsa kayıp departmanına teslim etmek.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) İkram malzemelerini kontrol etmek.
- b) Yolcuları karşılamak.
- c) Yolcuları seyahat hakkında bilgilendirmek.
- d) Araç içi düzenini sağlamak.
- e) Rezervasyon kontrolü yapmak.
- f) Seyahat güvenliğini sağlayıcı önlemler almak.
- g) Yiyecek/içecek servisi yapmak.
- h) Yolcu istek ve şikayetleriyle ilgilenmek.
- i) Yolcuları uğurlamak.
- j) Unutulan eşya varsa kayıp departmanına teslim etmek.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?