Züccaciye Satış Elemanı (5223.78)

Züccaciye Satış Elemanı , işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

• Satışı yapılmak üzere gelen züccaciye ürünlerini teslim almak, satış yapılacak yerlere taşımak, fazlasını depoya kaldırmak.
• Satışa sunulacak cam, porselen gibi züccaciye ürünlerini etiketlemek, reyonlara ve vitrinlere yerleştirmek, vitrin düzenlemesi yapmak, fiyatlar değiştiğinde etiketleri güncellemek.
• Müşterilere karşılamak, almak istedikleri iş giysilerini göstermek ve bu ürünlerle ilgili bilgi vermek, alternatif ürünler sunmak.
• Müşterinin ürün seçiminde karar vermelerine yardımcı olmak.
• Satışı yapılan ürünler garantili ise garanti belgelerini doldurmak.
• Satışı yapılan ürünlerin kullanımları hakkında müşterilere bilgiler vermek, ürünün normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmek.
• Satışı yapılan ürünleri paketlemek ve müşteriye teslim etmek, gerektiğinde ücretini almak, fatura, sevk irsaliyesi ya da yazar kasa fişini düzenlemek, kredi kartı ile ücretini tahsil etmek.
• Satışı yapılan ürünlerin stok kontrolünü yapmak, azalan ürünlerin temini için sipariş vermek yada sipariş verilmesi için ilgililere bilgi vermek.
• Müşterilerin satın aldıkları ürünlerle ilgili memnuniyet ve şikayetlerini almak, gerekli gördüklerini yetkililere iletmek.
• İade veya değişim talebiyle gelen müşterilerle ilgilenmek, iade ve değişim işlemlerini yapmak.
• Hatalı ürünleri ayırmak, hatalı olduğu için iadesi gelen ürünlerle beraber ilgili firmaya gönderilmesini sağlamak.
• Sorumlu olduğu ürünlerin güvenliğine dikkat etmek varsa güvenlik görevlileri ile koordineli çalışmak.
• Satışı yapılacak ürünler hakkında bilgilendirme toplantılarına katılmak.
• Sorumlu olduğu bölümün temizlik ve düzenini sağlamak.

vb. görev ve işlemleri yerine getirir.