Seyahat İşletmecisi (4221.02)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4221.02 |
|---|---|
| Meslek Adı | Seyahat İşletmecisi |
| Eğitim Düzeyi | Önlisans |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Seyahat İşletmecisi görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Müşteri Danışma Elemanları |
| Meslek Birim Grubu | Seyahat ile İlgili Danışmanlar ve Seyahat Büro Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.4 / 5 • 7 kişi puanladı.
Seyahat İşletmecisi Nedir?
Turistik amaçlı, ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence hizmetlerini düzenleyen, işletmelerde işleri planlayan ve yürütülmesini sağlayan kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Seyahat İşletmecisi; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- İş organizasyonu yapmak.
- Turistlerin; ulaşım, konaklama, gezi, alışveriş, spor ve eğlence gibi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak.
- Yerli ve yabancı turistlere yönelik yurt içi ve yurt dışı turlar organize ederek pazarlamasını yapmak.
- Türkiye'ye gelen yabancı grupların veya yurt dışına gidecek olan yerli grupların tur programlarını yönetmek.
- Rezervasyon ve biletleme işlemlerini yapmak, (rezervasyona esas olacak detayları tespit etmek, yolcunun bütçesine uygun ücreti hesaplayarak bileti düzenlemek).
- Müşterilerin beğenilerini almak ve şikayetlerini dinlemek.
- Biletlerini sattığı yurt içi ve yurt dışı gezi plan ve programları (yol, konaklama, mola noktaları vb.) hakkında müşterileri bilgilendirmek.
- Müşterilerin, seyahatleri ile ilgili, havaalanı, gümrük, vize ve benzeri işlemlerinde yardımcı olmak.
- İşletmenin müşteri hizmetlerinden doğan ödeme ve tahsilatla ilgili muhasebe kayıtlarını tutmak.
- Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunmak.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) İş organizasyonu yapmak.
- b) Turistlerin; ulaşım, konaklama, gezi, alışveriş, spor ve eğlence gibi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak.
- c) Yerli ve yabancı turistlere yönelik yurt içi ve yurt dışı turlar organize ederek pazarlamasını yapmak.
- d) Rezervasyon ve biletleme işlemlerini yapmak, (rezervasyona esas olacak detayları tespit etmek, yolcunun bütçesine uygun ücreti hesaplayarak bileti düzenlemek).
- e) Müşterilerin beğenilerini almak ve şikayetlerini dinlemek.
- f) Biletlerini sattığı yurt içi ve yurt dışı gezi plan ve programları (yol, konaklama, mola noktaları vb.) hakkında müşterileri bilgilendirmek.
- g) Müşterilerin, seyahatleri ile ilgili, havaalanı, gümrük, vize ve benzeri işlemlerinde yardımcı olmak.
- h) İşletmenin müşteri hizmetlerinden doğan ödeme ve tahsilatla ilgili muhasebe kayıtlarını tutmak.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?