Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı (4221.10)
İçindekiler:
Sponsorlu
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4221.10 |
|---|---|
| Meslek Adı | Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı |
| Eğitim Düzeyi | Önlisans |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Müşteri Danışma Elemanları |
| Meslek Birim Grubu | Seyahat ile İlgili Danışmanlar ve Seyahat Büro Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Henüz puan verilmedi. İlk puan veren siz olun!
Sponsorlu
Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı Nedir?
Otel veya seyahat acentelerinde rezervasyon, karşılama ve tur operasyonlarına dair temel hizmetleri yürüten kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, müşteri memnuniyeti ve turizm standartlarına uygun olarak:
- Rezervasyon taleplerini almak ve konaklama belgelerini düzenlemek.
- Ziyaretçilere ulaşım, konaklama ve gezi rotaları hakkında bilgi vermek.
- Giriş-çıkış işlemlerine (check-in/out) ve bagaj hizmetlerine yardımcı olmak.
- Tur paketleri için evrak ve biletleme işlemlerini yürütmek.
- Müşteri talep ve şikayetlerini ilgili birimlere ileterek sonuçlandırmak.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sponsorlu
Sıkça Sorulan Sorular
2026 yılı itibarıyla SGK ve İŞKUR kayıtlarında 4221.10 kodu, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı mesleğini temsil eder.
Bu meslek grubunda çalışmak için gereken asgari eğitim düzeyi: Önlisans.
E-devlet üzerinden 'SGK Tescil ve Hizmet Dökümü' sayfasında işvereninizin sizin için 4221.10 kodunu bildirip bildirmediğini kontrol edebilirsiniz.
Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Elemanı başlıca şu görev ve işlemleri yerine getirir:
- a) Rezervasyon taleplerini almak ve konaklama belgelerini düzenlemek.
- b) Ziyaretçilere ulaşım, konaklama ve gezi rotaları hakkında bilgi vermek.
- c) Giriş-çıkış işlemlerine (check-in/out) ve bagaj hizmetlerine yardımcı olmak.
- d) Tur paketleri için evrak ve biletleme işlemlerini yürütmek.
- e) Müşteri talep ve şikayetlerini ilgili birimlere ileterek sonuçlandırmak.
Mini Anket
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?
Yeni Anket