Alternatif Dağıtım Kanalları Uzmanı (Banka) (4211.04)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4211.04 |
|---|---|
| Meslek Adı | Alternatif Dağıtım Kanalları Uzmanı (Banka) |
| Eğitim Düzeyi | Lisans |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Alternatif Dağıtım Kanalları Uzmanı (Banka) görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Veznedarlar, Tahsilatçılar ve Benzer Elemanlar |
| Meslek Birim Grubu | Banka Veznedarları ve İlgili Büro Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.5 / 5 • 4 kişi puanladı.
Alternatif Dağıtım Kanalları Uzmanı (Banka) Nedir?
Müşteri segmentlerinin tümüne verilen hizmetlerle ilgili alternatif dağıtım kanal stratejilerini oluşturan, yeni / mevcut kanalların geliştirilmesini, pazarlama ve iletişiminin yapılmasını sağlayan, müşteri yönetimi ve performans takibinden sorumlu olan kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Alternatif Dağıtım Kanalları Uzmanı (Banka), işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- Mobil şubelere yönelik yeni hizmet ve kanalları geliştirmek.
- Mobil Şube kanalı belirleme sürecinde 3. partilerle ilişkileri yürütmek.
- Banka içindeki diğer birimler ile işbirliği içinde çalışmak.
- Kanal bazında bütçe ve hedeflerin belirlenmesine destek olmak.
- Migrasyon ve müşteri kazanma çalışmaları yapmak.
- Kanal raporlamalarını yapmak.
- Kanal güncellemeleri ve bakımlarını yapmak.
- Gerektiğinde müşterilerin kanal şikayetlerini çözmek.
- Kanal bazında anket / pazar araştırması yapmak.
- Mobil Şube kanalı pazarlama ve iletişim faaliyetlerini yürütmek.
- Mobil Şube kanalı reklam programlarının koordinasyonunu sağlama sürecinde yöneticisine destek olmak.
- Direkt pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmek.
- İlgili birimle işbirliği içinde ajanslarla ilişkileri yürütmek.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Mobil şubelere yönelik yeni hizmet ve kanalları geliştirmek.
- b) Mobil Şube kanalı belirleme sürecinde 3. partilerle ilişkileri yürütmek.
- c) Banka içindeki diğer birimler ile işbirliği içinde çalışmak.
- d) Kanal bazında bütçe ve hedeflerin belirlenmesine destek olmak.
- e) Migrasyon ve müşteri kazanma çalışmaları yapmak.
- f) Kanal raporlamalarını yapmak.
- g) Kanal güncellemeleri ve bakımlarını yapmak.
- h) Gerektiğinde müşterilerin kanal şikayetlerini çözmek.
- i) Kanal bazında anket / pazar araştırması yapmak.
- j) Mobil Şube kanalı pazarlama ve iletişim faaliyetlerini yürütmek.
- k) Mobil Şube kanalı reklam programlarının koordinasyonunu sağlama sürecinde yöneticisine destek olmak.
- l) Direkt pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmek.
- m) İlgili birimle işbirliği içinde ajanslarla ilişkileri yürütmek.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?