Satış Destek Personeli (4419.08)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4419.08 |
|---|---|
| Meslek Adı | Satış Destek Personeli |
| Eğitim Düzeyi | Ortaöğretim (Lise ve Dengi) |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Satış Destek Personeli görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Birim Grubu | Başka Yerde Sınıflandırılmamış Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.9 / 5 • 11 kişi puanladı.
Satış Destek Personeli Nedir?
Satış personelinin girdiği veya ilettiği müşteri siparişleri ve sevkiyatın takibini yapma, fatura düzenleme, rapor hazırlama, sipariş prosedürü ve diğer satış öncesi ve sonrası ile ilgili operasyonel işleri yerine getirme bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Satış Destek Personeli; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- Müşteri istek ve taleplerinin üretim/satış birimlerine bildirmek.
- Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak.
- Satış ekibiyle kordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek.
- Sahadan gelen evrakların girişini sağlamak.
- Günlük satış raporlarını hazırlamak.
- İadelerin takibini yapmak ve siparişlerin lojistiğini yönlendirmek.
- Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak.
- Satış sonrası hizmetlerin takibini yapmak.
- Müşteri siparişlerinin takibini yapmak, sevkiyat takibi yapmak.
- Borç/Alacak tahsilat takibi yapmak.
- Fatura düzenlemek.
vb. görev ve işlemleri yürütmek
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Müşteri istek ve taleplerinin üretim/satış birimlerine bildirmek.
- b) Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak.
- c) Satış ekibiyle kordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek.
- d) Sahadan gelen evrakların girişini sağlamak.
- e) Günlük satış raporlarını hazırlamak.
- f) İadelerin takibini yapmak ve siparişlerin lojistiğini yönlendirmek.
- g) Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak.
- h) Satış sonrası hizmetlerin takibini yapmak.
- i) Müşteri siparişlerinin takibini yapmak, sevkiyat takibi yapmak.
- j) Borç/Alacak tahsilat takibi yapmak.
- k) Fatura düzenlemek.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?