Müşteri Kabul Görevlisi (Araç Muayene İstasyonu) (4419.03)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4419.03 |
|---|---|
| Meslek Adı | Müşteri Kabul Görevlisi (Araç Muayene İstasyonu) |
| Eğitim Düzeyi | Ortaöğretim (Lise ve Dengi) |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Müşteri Kabul Görevlisi (Araç Muayene İstasyonu) görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Birim Grubu | Başka Yerde Sınıflandırılmamış Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.8 / 5 • 8 kişi puanladı.
Müşteri Kabul Görevlisi (Araç Muayene İstasyonu) Nedir?
Araç muayene istasyonlarında, istasyona gelen araçlar için iş emri açan, araç tiplerine göre etiket belirleyen kasa ve nakit akışının yönlendiren, müşteri ile olan ilişkileri yürüten nitelikli kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Müşteri Kabul Görevlisi (Araç Muayene İstasyonu); işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
- Muayene için gelen araçların ilgili evraklarını kontrol ederek iş emri açmak, eksik evrak olması durumunda müşteriye yol göstermek.
- İş emri ile birlikte etiket setini eşleyerek muayene sıralamasını düzene sokmak.
- Ağır kusurlu bulunan araçlardan geri dönen etiketi ilgili iş emri ile birlikte bir dosya içinde saklamak ve gün sonu kapanışında etiket kontrolünü yeniden düzenlemek, iş emirlerini sırasına göre dosyalamak.
- Peşin ödeme veya kart ile yapılan ödemeler için alındı makbuzu düzenlemek, kasa açma kapama işlemlerini yerine getirmek.
- Gün sonu kasa kapanışı yapmak, kasa raporu almak, istasyon amiri veya amir yardımcısına teslim etmek.
- Gün içinde yoğun nakit akışının olması halinde, istasyon amiri veya amir yardımcısını haberdar ederek nakit transferinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak.
- Randevu için arayan müşterilerin kayıtlarını almak, randevu iş sırasını düzene sokmak.
- Muayene zamanı yaklaşan araç sahiplerini aramak, muayene zamanının geldiğini bildirmek ve uygun bir zamana randevu vermek.
- Mesleği alanındaki gelişmeleri takip etmek ve uygulamak.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Muayene için gelen araçların ilgili evraklarını kontrol ederek iş emri açmak, eksik evrak olması durumunda müşteriye yol göstermek.
- b) İş emri ile birlikte etiket setini eşleyerek muayene sıralamasını düzene sokmak.
- c) Ağır kusurlu bulunan araçlardan geri dönen etiketi ilgili iş emri ile birlikte bir dosya içinde saklamak ve gün sonu kapanışında etiket kontrolünü yeniden düzenlemek, iş emirlerini sırasına göre dosyalamak.
- d) Peşin ödeme veya kart ile yapılan ödemeler için alındı makbuzu düzenlemek, kasa açma kapama işlemlerini yerine getirmek.
- e) Gün sonu kasa kapanışı yapmak, kasa raporu almak, istasyon amiri veya amir yardımcısına teslim etmek.
- f) Gün içinde yoğun nakit akışının olması halinde, istasyon amiri veya amir yardımcısını haberdar ederek nakit transferinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak.
- g) Randevu için arayan müşterilerin kayıtlarını almak, randevu iş sırasını düzene sokmak.
- h) Muayene zamanı yaklaşan araç sahiplerini aramak, muayene zamanının geldiğini bildirmek ve uygun bir zamana randevu vermek.
- i) Mesleği alanındaki gelişmeleri takip etmek ve uygulamak.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?