Motorlu Taşıt Mekanik Servis Danışmanı (4229.04)
Meslek Kimlik Kartı
| Meslek Kodu | 4229.04 |
|---|---|
| Meslek Adı | Motorlu Taşıt Mekanik Servis Danışmanı |
| Eğitim Düzeyi | İlköğretim |
| Kod Doğrulama | Meslek adı eşleşiyor olsa bile SGK meslek kodu seçimi yapılırken görev ve işlem basamakları dikkate alınmalıdır. Bu kodun pozisyonunuz için uygun olup olmadığını doğrulamak amacıyla Motorlu Taşıt Mekanik Servis Danışmanı görev tanımı bölümünü inceleyiniz. |
| Ana Grup | Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Alt Ana Grup | Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar |
| Meslek Grubu | Müşteri Danışma Elemanları |
| Meslek Birim Grubu | Başka Yerde Sınıflandırılmamış Müşteri Danışma Elemanları |
| Durum | AKTİF (KULLANIMDA) |
| Son Güncelleme | 29.04.2026 |
Bu bilgiyi nasıl değerlendirirsiniz?
Sizin için en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına puan verin.
Ortalama: 4.3 / 5 • 6 kişi puanladı.
Motorlu Taşıt Mekanik Servis Danışmanı Nedir?
Servise gelen motorlu taşıtlar (otomotiv, elektrikli otomotiv, motosiklet vb.) mekanik ve motor arıza şikayetlerini alan, iş emri oluşturan ve müşteri sürecini yöneten kişidir.
Görev Tanımı ve İşlem Basamakları
Motorlu Taşıt Mekanik Servis Danışmanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, müşteri memnuniyeti ve teknik standartlara uygun olarak:
- Müşteri şikayetlerini dinleyerek arıza belirtilerini kaydetmek.
- Aracı atölyeye sevk ederek usta ile ön teşhis sürecini yürütmek.
- Onarım maliyetlerini ve yedek parça durumunu müşteriye sunmak.
- Bakım ve onarımın iş takvimi dahilinde bitirilmesini takip etmek.
- Fatura süreçlerini yönetmek ve aracı müşteriye teknik bilgi vererek teslim etmek.
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Sıkça Sorulan Sorular
- a) Müşteri şikayetlerini dinleyerek arıza belirtilerini kaydetmek.
- b) Aracı atölyeye sevk ederek usta ile ön teşhis sürecini yürütmek.
- c) Onarım maliyetlerini ve yedek parça durumunu müşteriye sunmak.
- d) Bakım ve onarımın iş takvimi dahilinde bitirilmesini takip etmek.
- e) Fatura süreçlerini yönetmek ve aracı müşteriye teknik bilgi vererek teslim etmek.
Sitemize excelden veya diğer yazılımlardan liste yapıştırıp çoklu sorgu yapabileceğiniz "Toplu Arama" özelliği eklensin mi?